{"id":498159,"date":"2026-02-20T16:46:55","date_gmt":"2026-02-20T15:46:55","guid":{"rendered":"https:\/\/transparentgift.com\/de\/?page_id=498159"},"modified":"2026-02-20T16:46:56","modified_gmt":"2026-02-20T15:46:56","slug":"fristen-zur-meldung-beschaedigter-oder-kaputter-produkte","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/transparentgift.com\/de\/hilfe\/fristen-zur-meldung-beschaedigter-oder-kaputter-produkte\/","title":{"rendered":"Fristen zur Meldung besch\u00e4digter oder kaputter Produkte"},"content":{"rendered":"\n<p><strong>Wie viel Zeit habe ich, um eine Reklamation einzureichen, nachdem ich meine Bestellung erhalten habe?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Wenn deine Bestellung mit einem Bruch, Riss oder einem anderen Schaden ankommt, der w\u00e4hrend des Transports entstanden ist, hast du bis zu 7 Tage nach der Lieferung Zeit, eine Reklamation einzureichen.<\/p>\n\n\n\n<p>Um dies zu tun, befolge bitte diese Schritte:<\/p>\n\n\n\n<p><strong>\u2022 \u00dcberpr\u00fcfe deine Bestellung bei Erhalt<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Kontrolliere den Zustand des Produkts und der Verpackung, sobald du dein Paket erh\u00e4ltst.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>\u2022 Dokumentiere den Schaden<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Mache klare Fotos des besch\u00e4digten Produkts und der Verpackung.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>\u2022 Kontaktiere unser Support-Team<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Schreibe uns eine E-Mail an&nbsp;<strong>hola@transparentgift.com<\/strong>, gib deine Bestellnummer an, eine kurze Beschreibung des Problems und f\u00fcge die Fotos bei.<\/p>\n\n\n\n<p>Es ist wichtig, dass dieser Prozess innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt des Pakets erfolgt. Nach Ablauf dieser Frist k\u00f6nnen wir keine Reklamationen mehr akzeptieren, die sich auf Sch\u00e4den beziehen, die w\u00e4hrend der Lieferung entstanden sind.<\/p>\n\n\n\n<p>Bei Transparent Gift m\u00f6chten wir, dass jede Bestellung in einwandfreiem Zustand bei dir ankommt. Sollte es dennoch ein Problem geben, werden wir alles tun, um dir schnell und zufriedenstellend zu helfen.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Wie viel Zeit habe ich, um eine Reklamation einzureichen, nachdem ich meine Bestellung erhalten habe [&#8230;]<\/p>\n","protected":false},"author":150,"featured_media":0,"parent":498149,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"help-article.php","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-498159","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/transparentgift.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/498159","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/transparentgift.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/transparentgift.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/transparentgift.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/150"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/transparentgift.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=498159"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/transparentgift.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/498159\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":498160,"href":"https:\/\/transparentgift.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/498159\/revisions\/498160"}],"up":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/transparentgift.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/498149"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/transparentgift.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=498159"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}