Droit de rétractation

ABSENCE DE DROIT DE RÉTRACTATION POUR PRODUITS PERSONNALISÉS

Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, le consommateur dispose en principe d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation.

Toutefois, conformément à l’article L221-28, 3°, le droit de rétractation ne peut être exercé pour :

La fourniture de biens confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés.

Les produits commercialisés par Transparent Gift sont fabriqués sur mesure selon les spécifications communiquées par le client lors de la commande.

En conséquence :

• Aucun droit de rétractation ne s’applique.

• Aucun retour pour convenance personnelle ne sera accepté.

• Toute commande confirmée et mise en production est ferme et définitive.

• Le client reconnaît expressément cette exclusion avant validation du paiement.

Garantie légale

Les dispositions ci-dessus ne portent pas atteinte aux garanties légales de conformité (articles L217-3 et suivants) et aux garanties contre les vices cachés.

Toute réclamation devra être effectuée dans un délai de 48 heures après réception, avec preuves photographique à hola@transparentgift.com