{"id":499894,"date":"2026-02-20T16:22:05","date_gmt":"2026-02-20T15:22:05","guid":{"rendered":"https:\/\/transparentgift.com\/it\/?page_id=499894"},"modified":"2026-02-20T16:30:13","modified_gmt":"2026-02-20T15:30:13","slug":"politica-di-resi-e-rimborsi-come-funziona","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/transparentgift.com\/it\/aiuto\/politica-di-resi-e-rimborsi-come-funziona\/","title":{"rendered":"Politica di resi e rimborsi: come funziona"},"content":{"rendered":"\n

Vogliamo che tu possa godere di un\u2019esperienza di acquisto semplice, sicura e soddisfacente. Sappiamo che a volte possono verificarsi imprevisti, per questo abbiamo preparato una politica di resi e rimborsi chiara e trasparente per aiutarti in ogni momento.<\/p>\n\n\n\n

1. Quando si applica questa politica?<\/h3>\n\n\n\n

Prodotti danneggiati o difettosi<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Se il prodotto presenta un difetto di fabbricazione, emetteremo un rimborso completo<\/strong> dell\u2019ordine.<\/p>\n\n\n\n

Per motivi logistici, non effettuiamo sostituzioni dei prodotti difettosi.<\/p>\n\n\n\n

Danni durante il trasporto<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Se il tuo ordine arriva danneggiato, hai 7 giorni dalla ricezione<\/strong> per comunicarcelo scrivendo a hola@transparentgift.com<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Nei casi verificati, rimborseremo l\u2019intero importo del prodotto<\/strong>, senza necessit\u00e0 di restituzione.<\/p>\n\n\n\n

2. Come richiedere un rimborso o un reso?<\/h3>\n\n\n\n

Contattaci \u2192<\/strong> Scrivici a hola@transparentgift.com<\/strong> indicando il numero dell\u2019ordine, una breve descrizione del problema e, se possibile, alcune foto.<\/p>\n\n\n\n

Revisione del caso \u2192<\/strong> Il nostro team esaminer\u00e0 la richiesta e ti risponder\u00e0 il prima possibile con le istruzioni da seguire.<\/p>\n\n\n\n

Risoluzione \u2192<\/strong> Se il caso rientra nella politica, procederemo con il rimborso previsto.<\/p>\n\n\n\n

I rimborsi vengono effettuati entro un massimo di 5 giorni lavorativi<\/strong> dalla risoluzione del caso.<\/p>\n\n\n\n

3. Eccezioni<\/h3>\n\n\n\n

Ai sensi della Legge 3\/2014<\/strong>, non si accettano resi di prodotti personalizzati o realizzati su specifica del cliente.<\/p>\n\n\n\n

4. Condizioni generali<\/h3>\n\n\n\n
    \n
  • I prodotti devono essere restituiti nel loro stato e imballaggio originali.<\/li>\n\n\n\n
  • Transparent Gift pu\u00f2 rifiutare richieste che non rispettano questa politica.<\/li>\n\n\n\n
  • Non sono coperti danni dovuti a uso improprio o alla normale usura del prodotto.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

    5. Hai bisogno di aiuto?<\/h3>\n\n\n\n

    Se hai domande o necessiti di ulteriori informazioni, scrivici a hola@transparentgift.com<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

    Siamo qui per aiutarti e per garantire che la tua esperienza con Transparent Gift sia speciale quanto il regalo che hai scelto.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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